IDENTITYSERVICEMANAGEMENTPROJECTEN
Je kunt niet verbeteren wat je niet ziet.
Rechten die niemand meer nakijkt. Tickets die niemand telt. Een migratie waarvan niemand de volgorde kent. Ik maak het zichtbaar, en dan zorg ik dat het beter wordt. En blijft.
Soms is dat toegangsbeheer. Soms een servicedesk die op gevoel stuurt in plaats van op cijfers. Vaak allebei tegelijk.
Ik stuur het verbetertraject aan, niet de mensen
Geen interim-manager erbij. Wel iemand die de volgorde bewaakt, de afhankelijkheden kent en elke week laat zien waar het staat.
Wat er op tafel komt
Wat ik oplever is bijna altijd een overzicht. In ServiceNow, in Power BI, of gewoon op één A4. Eerst zien wat er is, daarna pas verbeteren.
Rechtenmatrix
Wie kan waarbij, en waarom. Hoort zo, of te veel.
Ticketleeftijd
Waar de aandacht heen moet. Hier stuur je op, niet op het totaal.
Afhankelijkheden
De volgorde ligt vast. Clients eerst, dan SQL, dan de fileservers.
Alex Voermans
Alex IT Pro B.V., Almkerk
Wie je krijgt
Je huurt geen bureau in. Je huurt mij in.
Ruim 25 jaar IT, waarvan meer dan tien jaar identity. Ik kom uit Brabant, ik hou van een grapje en ik ben niet van al te dure woorden. Wat ik afspreek, doe ik zelf.
Ik lever geen doos over de schutting, maar een plan dat je beheerders zelf kunnen uitvoeren, met de kennis erbij. Als ik weg ben moet het blijven werken.
De levenscyclus van een identiteit
Iemand komt binnen
Rechten ontstaan uit één bron. Op dag één klaar, niet na drie mailtjes.
Iemand wisselt
Hier gaat het meestal mis. De nieuwe rechten komen erbij, de oude blijven staan.
Iemand vertrekt
Alles gaat uit. Dezelfde dag. Zonder dat iemand eraan hoeft te denken.
Waar ik het deed
Van Okta naar Entra ID
Alle cloudapplicaties gemigreerd. Per applicatie bepaald of hij meeging, vervangen werd of uit kon. Intakes met applicatie-eigenaren, key users en leveranciers.
Twee domeinen eruit, tweehonderd werkplekken over
Twee oude Active Directory-domeinen uitfaseren naar één centrale omgeving. Servers naar Azure, SQL, bestandsdiensten en lokale fileservers op vijf vestigingen. Vier workstreams met een dependency-register, want de volgorde ligt vast: clients eerst, dan SQL, dan de fileservers. Wekelijks status, voortgang en risico per regel.
Een servicedesk sturen op cijfers
Servicedesk, infrastructuur, applicatiebeheer en de global IT-services eromheen. Processen geharmoniseerd over de regio, eigenaarschap en opvolging van tickets aangescherpt, en minder telefoontjes door de selfservice in ServiceNow beter te benutten.
Een Okta-tenant hernoemen
Het subdomein, het e-maildomein van alle gebruikers en de URL van de Workflows-omgeving moesten allemaal mee. Ik maakte het ontwerp en de planning, hun eigen beheerders bouwden het.
Okta Workflows en een tenantcontrole
Workflows aangepast die accountattributen bijwerken van SAP SuccessFactors naar Okta, en van Okta naar Active Directory. De inrichting van de tenant gevalideerd en verbeteringen aanbevolen.
Tachtig wachtwoorden werden er één
Tachtig applicaties aangesloten. Selfservice scheelde in één maand 268 uur IT-ondersteuning. Adaptive MFA bracht de authenticatietijd van 130.000 uur per jaar terug naar 1.300.
Waar je me voor inhuurt
Identity & Access Management
Ontwerp, bouw en beheer. Okta als specialisme, Entra ID als tweede platform. Instroom, doorstroom, uitstroom.
Migraties
Tussen platformen, van Okta naar Entra ID, en binnen een platform van tenant naar tenant.
Servicemanagement en projectbegeleiding
Programma’s en migraties aansturen, van dependency-register tot wekelijkse rapportage. En een servicedesk die op cijfers stuurt in plaats van op gevoel.
AI-agents en non-human identities
Een agent die namens jou werkt, kan overal bij waar jij bij kan. Een autonome agent hoort een eigen identiteit te krijgen.
Recent op LinkedIn
Do you know how many AI agents are running around your company? And what they can reach? I suspect most people don't have an answer. Last week I was at Oktane, Okta's yearly conference. Almost every session came back to that same question.
Absolutely. What a way to close out Oktane 2026 in Las Vegas. Last night, the Customer Celebration Party at OMNIA Nightclub was the perfect way to end another great day at Oktane.
Good morning, Las Vegas! ☀️ Today is one of the biggest days of #Oktane2026. I’m really looking forward to Todd McKinnon’s keynote and to seeing what the rest of the day will bring. One thing is already clear: 🔐 Secure your AI agents.
Klopt er iets niet in je toegangsbeheer?
Eén gesprek is genoeg om te weten of ik je kan helpen.