Over mij

Wat ik doe

Ik regel toegang. Dat klinkt klein, maar het is precies het onderwerp waar techniek en bedrijfsvoering elkaar raken. Wie mag wat, waarom, en wat gebeurt er als die persoon van rol verandert of vertrekt?

Ik bouw en beheer de systemen die dat afdwingen. Okta in de eerste plaats, maar ook Microsoft Entra ID. En ik vertaal tussen wat de techniek kan en wat de organisatie eigenlijk nodig heeft.

Daarnaast doe ik servicemanagement en begeleid ik IT-projecten. Dat hoort er in de praktijk bij.

Waar ik vandaan kom

Ik ben niet in de IT begonnen. Tussen 1998 en 2000 verkocht ik keukens in Tilburg en werkte ik bij Hornbach. In 2000 rolde ik erin als junior systeembeheerder. Van 2003 tot 2011 werkte ik bij Pon Equipment en Pon Power, waar ik opklom tot Manager Service Desk voor zo’n 2500 gebruikers in zes landen.

In augustus 2011 kwam ik bij Stork, waar ik twaalf jaar zou blijven. Eerst als Service Level Manager, vanaf 2015 als Infrastructure & Service Level Manager en Global Okta Service Owner, en vanaf 2020 als Manager Technical Applications. In die laatste rol was ik Service Owner van Okta en verantwoordelijk voor de complete IT-toolkit van het concern.

Daar heb ik ongeveer tachtig applicaties op Okta aangesloten. Tachtig wachtwoorden teruggebracht tot één. In 2019 kwam daar selfservice bij, waarmee gebruikers dag en nacht bij hun systemen konden. Dat scheelde in één maand al 268 uur aan IT-ondersteuning. En met Adaptive MFA ging de tijd die er jaarlijks aan authenticatie opging van 130.000 uur naar 1.300 uur. Dat is 99 procent minder.

Toen werd Stork opgesplitst en verkocht. Het hoofdkantoor waar ik zat viel buiten die verkopen, maar de Okta-omgeving moest gewoon in de lucht blijven. Ik kreeg de vraag in welke vorm ik dat wilde blijven doen. Ik koos voor zelfstandigheid, en richtte in december 2023 Alex IT Pro B.V. op.

Ik ben dus niet ondernemer geworden vanuit een jarenlange droom. De opdracht lag er al, ik koos de vorm. Maar het is wel een keuze geweest, en ik ben blij dat ik hem zo gemaakt heb.

Wat ik nu doe

Ik werk voor een internationale industriële dienstverlener in Nederland en België. Tussen oktober 2024 en januari 2026 heb ik daar de migratie van Okta naar Entra ID uitgevoerd en daarna het Okta-landschap opgeruimd. Sinds februari 2026 draai ik er een verbeterprogramma voor de servicedesk en de dienstverlening: processen harmoniseren over de regio, tickets beter opvolgen, en meer uit de selfservice in ServiceNow halen. Daarnaast stuur ik er de uitfasering van twee Active Directory-domeinen aan.

Ook werk ik white label via andere consultancypartijen. Via een consultancypartner heb ik voor een wereldwijde hotelketen een tenant naar een nieuw domein gemigreerd, met Org2Org-inrichting, een testplan voor de applicatiemigratie en gebruikersaanmaak via Okta Workflows.

In augustus 2024 werkte ik een maand in Bogota, Colombia, voor een industriële groep. Daar heb ik Okta Workflows aangepast die accountattributen doorzetten van SAP SuccessFactors naar Okta en van Okta naar Active Directory, en hun tenant doorgelicht.

Waar ik warm voor loop

De levenscyclus van een identiteit. Eén bron waar het birthright ontstaat, dus de rechten die je krijgt omdat je er nu eenmaal werkt. Eén individu, dat vervolgens van alles moet kunnen. En dan de vraag eronder: hoe zorg je dat die rechten de rol blijven volgen als iemand instroomt, doorstroomt of vertrekt?

Dat geldt voor mensen én voor non-human identities. Dat laatste wordt alleen maar belangrijker.

Hoe ik werk

Ik ken de klantkant, ik ken de applicaties, ik ken de impact op bestaande dienstverlening, en ik ken de mogelijkheden van de techniek. Daardoor kan ik aan de technische kant meepraten én de vertaling maken naar de organisatie.

In mijn vak zitten woorden die je nu eenmaal gebruikt: joiner-mover-leaver, PII-data, bad actors. Ik gebruik ze, maar ik leg ze uit in gewone taal, afgestemd op met wie ik praat. Van de werkvloer tot de directie. Ik kom uit Brabant, ik hou van een grapje en ik ben niet van al te dure woorden.

Ik ben klein en flexibel. Korte lijnen, mijn eigen stem in een opdracht, en iemand die iets van begin tot eind oppakt. Wat ik afspreek, doe ik zelf.

Er zit ook een keerzijde aan, en daar ben ik open over: ik ben alleen. Bij grote trajecten schakel ik andere partijen in om mij te ondersteunen.

Hoe ik AI gebruik

Ik verkoop geen AI, maar ik gebruik het wel, en serieus.

Ik heb een eigen werkomgeving gebouwd waarin verschillende AI-assistenten naast elkaar staan, met een vaste structuur en kennisbestanden die altijd meegaan. En ik bouw ermee: voor het migratieproject bij mijn huidige opdrachtgever heb ik een eigen projectmanagementtool gemaakt met workstreams, actieregister, configuration items, dependency-register, planning en wekelijkse status.

Bewust lokaal draaiend op de werkplek, want zodra ik dat naar de cloud breng staat er klantdata op een plek waar ik geen controle over heb. Dat vind ik onacceptabel, ook als niemand het zou merken.

Ik werk met AI zoals ik met leveranciers werk: ik vraag altijd om bronnen en ik controleer ze.

Certificeringen

Okta Certified Consultant en Okta Certified Administrator. Microsoft Certified voor SC-900 (Security, Compliance and Identity Fundamentals) en AZ-900 (Azure Fundamentals). ISC2 Certified in Cybersecurity.

Ik ga elk jaar naar Oktane, het jaarlijkse event van Okta. Okta noemt mij een enthousiasteling en ambassadeur van het product, en die betrokkenheid is echt.

Tussen 2011 en 2017 deed ik vrijwilligerswerk bij het Rode Kruis, onder meer als teamleider van een SIGMA-team voor geneeskundige hulpverlening en in noodhulpteams.

Ik spreek Nederlands en Engels op professioneel niveau en Duits op basisniveau.